서비스 이용약관

시행 예정일 2026년 8월 1일 · 테스트 운영본

정식 영업 개시 전 상호, 대표자, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 주소와 고객센터 정보를 실제 사업자 정보로 확정해 게시합니다.

1. 목적과 적용 범위

본 약관은 중국 물류센터 입고, 검수, 보관, 합배송·분배송, 국제운송, 통관 지원, 한국 내 배송 및 관련 고객지원 서비스의 이용 조건을 정합니다.

고객은 상품명, 수량, 가격, 수취인과 통관 정보를 사실대로 제공하고, 금지·제한 품목 여부를 사전에 확인해야 합니다. 타인의 개인정보나 통관부호를 무단으로 사용할 수 없습니다.

입고 사실, 중량과 크기는 물류센터 기록을 기준으로 안내합니다. 기본 검수와 선택 검수의 범위·비용은 요청 전에 표시하며, 상품 내부·작동·진품 여부 등 별도 합의가 없는 항목은 보증하지 않습니다.

예상요금은 확정 견적이 아닙니다. 확정 청구서는 실측값, 운송 방식, 포장, 선택 서비스와 적용 규칙을 항목별로 표시합니다. 비용이나 조건이 승인 후 변경되는 경우 고객에게 다시 확인받습니다.

세관, 항공·해상 운송사와 공공기관의 심사 또는 기상·재난 등 통제할 수 없는 사유로 일정이 변경될 수 있습니다. 예상 일정은 예상 정보로 구분해 표시하고, 확인된 사실과 혼합하지 않습니다.

분실·파손·오배송 신고는 고객 화면의 사고 접수 기능으로 증거와 함께 제출할 수 있습니다. 접수번호, 담당 상태, 답변 예정 시각과 처리 결과를 기록하며, 구체적인 배상 기준은 운송 상품별 고지와 관계 법령을 따릅니다.

무료 보관기간, 장기 보관료, 반송·폐기 조건은 실행 전에 대상, 비용, 영향과 철회 가능 여부를 별도로 고지하고 고객의 명시적 동의를 받습니다.

중요한 변경은 시행일과 변경 이유를 사전에 공지합니다. 고객에게 불리한 변경은 관계 법령이 정한 방법과 기간을 준수합니다.